Cette discipline s’appelait auparavant « veille stratégique », elle se nomme maintenant « Intelligence Economique ».
L’idée derrière cette appellation est d’aller au-delà de l’activité du veilleur. Il s’agit pour l’entreprise de surveiller son environnement selon des objectifs définis et d’intégrer les données collectées pour les transformer en véritables informations opérationnelles. Ce processus est représenté selon le cycle ci-contre.
On matérialise bien le processus partant de l’expression des besoins vers le rendu de l’information traitée aux acteurs concernés. Chaque partie du cycle faisant appel à de nombreuses techniques et outils (veille internet, recherche documentaire, outils de workflow, etc.).
L’activité la plus connue du processus est la recherche d’informations, mais les autres, notamment l’expression du besoin, présentent une importance capitale. En effet si les besoins en information ne sont pas clairement définis en amont, les recherches apporteront de la matière inutilisable, sans valeur ajoutée.
Nous avons regroupé dans cet espace et dans les dossiers attenants, un ensemble de publications traitant de ce sujet.